개인정보처리방침
주식회사 커넥티드(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 회사가 제공하는 웹사이트와 모바일 앱(이하 “서비스”)을 이용하는 분의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 가입과 관리: 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 부정 이용 방지, 각종 고지와 통지
- 서비스 제공: 앱 기능 제공, 이용 내역 관리, 고객 문의 응대
- 서비스 개선: 오류 확인, 이용 통계 분석 (개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리)
- 마케팅과 광고 (별도 동의한 경우에만): 혜택·행사 안내
2. 처리하는 개인정보 항목
서비스(앱)별로 처리하는 항목은 다음과 같습니다.
| 서비스 | 구분 | 항목 |
|---|---|---|
| [앱 이름] | 필수 | [예: 이름, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호] |
| [앱 이름] | 선택 | [예: 마케팅 수신 동의 여부] |
| 공통 | 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(기종, OS 버전), 앱 푸시 알림용 기기 토큰 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| [예: 서버 호스팅 업체] | [예: 서버 운영 및 데이터 보관] |
| [예: 본인인증·문자 발송 업체] | [예: 본인 확인, 인증번호 발송] |
[국외 이전이 있는 경우: 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 보유 기간을 여기에 적습니다. 없으면 이 문단을 지웁니다.]
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 앱 안의 설정 메뉴나 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴와 데이터 삭제 방법은 계정 및 데이터 삭제 안내를 참고하세요.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 비밀번호 등 중요 정보 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 서버와 자료 보관 장소 접근 통제
9. 자동으로 수집되는 정보
회사는 서비스 안정화와 오류 확인을 위해 이용 기록과 기기 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 웹사이트는 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | [성명 / 직책] |
| 담당 부서·담당자 | [부서 / 성명] |
| 연락처 | 전화 062-714-1160 · 이메일 [email protected] |
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 또는 앱 공지로 알립니다.