계정 및 데이터 삭제 안내
커넥티드(이하 “회사”)가 제공하는 앱의 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
| 앱 | 메뉴 경로 |
|---|---|
| [앱 이름] | [예: 내 정보 → 설정 → 회원 탈퇴] |
탈퇴를 완료하면 계정과 아래 데이터가 삭제됩니다.
2. 이메일로 삭제 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없는 경우 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 받는 곳: [email protected] (제목: 계정 삭제 요청)
- 적을 내용: 앱 이름, 가입한 아이디 또는 휴대전화번호
- 본인 확인 후 10일 안에 처리하고 결과를 회신합니다.
3. 삭제되는 데이터와 보관되는 데이터
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 바로 삭제 | 계정 정보(아이디, 이름, 연락처 등), 프로필, 앱 이용 설정, 푸시 알림 기기 정보 [앱별로 추가 항목이 있으면 적기] |
| 법령에 따라 보관 후 삭제 | 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 (전자상거래법), 서비스 접속 기록 3개월 (통신비밀보호법) |
보관하는 데이터는 해당 기간 동안 다른 용도로 쓰지 않으며, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.